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O Site dos Usuários dos Portos do Rio de Janeiro – UPRJ premiará o terminal portuário de contêineres mais eficiente do estado do Rio no ano de 2013. Trata-se um trabalho sério, pautado pela ética, e que visa melhorar a vida dos usuários dos portos do Rio de Janeiro e de seus respectivos prestadores de serviços.
O critério de escolha dos terminais que concorrerão ao prêmio foi o atendimento à massa de importadores e exportadores que, consequentemente, faz com que atendam também a maioria dos despachantes aduaneiros, transportadores rodoviários e demais prestadores de serviços. São eles: Libra Rio, Multirio e Sepetiba Tecon.
A enquete será realizada no período de 13 até 31 de janeiro de 2014 e a votação poderá ser feita via e-mail através de mensagem enviada para o endereço uprj@uprj.com.br, ou in loco dentro do porto, onde as pessoas que apoiam o UPRJ estarão com as cédulas de votação em mãos.
O objetivo é estimular o aumento da qualidade dos serviços portuários e fazer com que usuários e prestadores de serviços participem mais do dia a dia dos portos.
Independente de cargos ou empresas, absolutamente todos que usam os terminais: Exportadores, importadores, despachantes aduaneiros e seus ajudantes transportadores rodoviários, motoristas de caminhão e demais profissionais dar seus votos.
O voto será secreto e isso é um compromisso assumido pelo UPRJ, com absolutamente todos os participantes, no sentido de resguardar o nome da pessoa, da empresa e do terminal escolhido como mais eficiente.
Para escolha do terminal os participantes deverão avaliar, de forma macro, os seguintes aspectos das prestações de serviços dos terminais:
(a) Qualidade no atendimento ao cliente e seus prestadores de serviços;
(b) Rapidez nas soluções de demandas comerciais, operacionais e financeiras, incluindo tempo para baixa de armazenagem;
(c) Cumprimento da legislação, pontualmente, no que diz respeito aos direitos dos usuários;
(d) Velocidade no posicionamento de containers para inspeção das autoridades;
(e) Pontualidade dos agendamentos e tempo de permanência dos veículos no terminal (exportação e importação);
(f) Disponibilidade de Janelas na exportação e na importação;
(g) Sistema – estabilidade, performance e interface;
Depois da apuração dos votos, no dia 10/02/2014, o terminal vencedor receberá uma placa e um diploma certificando que foi o terminal mais eficiente do ano de 2013 para os usuários dos portos do Rio de Janeiro.
Para mais informações, clique: http://www.uprj.com.br/premio-eficiencia-portuaria-2013.html
Fonte: http://www.logweb.com.br